지난 호에 이어
전자상거래를 통한 수익 창출
인도네시아는 아직 전자상거래법이 명확히 정립되어 있지 않아 물건이나 서비스를 가진 누구나 판매자가 될 수 있습니다. 심지어 집에서 쓰던 중고 물품도 개인이 판매자로 등록하여 물건을 판매할 수 있습니다. 다만, 물건을 직접 보여줄 수 없는 사이버 공간이라 사진이나 비디오, 글을 통하여 물건에 대한 정보를 상세히 전달하여야 하고, 동일하거나 유사한 제품을 가진 판매자가 무수히 존재하기에 상품의 가격이나 품질에 경쟁력이 있어야 합니다.
고젝, 그랩, 우버와 같은 온 디맨드 서비스를 통해서도 수익을 만들 수 있는데요, 현실적으로 한인이 직접 오토바이나 차를 몰고 고객에게 서비스를 제공할 수 없지만 오토바이나 자동차를 현지인이게 대여하고 수익을 나누는 방법은 가능합니다. 물론 믿고 같이 일할 수 있는 현지인이 필요하겠지만, 등록한 아이디와 비밀번호만 공유하면 모든 거래를 투명하게 확인할 수 있는 장점이 있습니다. 식당을 운영하시는 분들께서는 고젝에 본인 식당 및 메뉴를 등록하셔서 방문 고객 이외에도 배달 주문 고객을 확보, 추가적인 수익을 만드실 수 있습니다.
전자 상품권(E-voucher)도 제한적이긴 하지만 소매거래 업체나 가게를 운영하시는 분들에게 새로운 수익 창출원이 될 수 있습니다. 소유하신 식당, 맛사지 샵, 키즈 카페, 미용실 등의 서비스를 전자 상품권화 하여 인터넷에 게재하시면 판매 수익뿐 아니라 광고와 마케팅 효과도 보실 수 있습니다.

마지막으로, 위 소개드린 각각의 서비스에 따라 차이는 있지만,‘검색 → 주문 → 결제 → 배송’의 기본 프로세스는 대동소이 하여, 필자가 근무하는 인터넷 쇼핑몰Qoo10 에서 제품 및 서비스를 주문하는 방법을 예시와 함께 간략히 설명 드리고 글을 마무리 하겠습니다.
a. 검색

컴퓨터나 휴대폰에서 www.Qoo10.co.id로 접속하시거나 휴대폰, 태블릿피씨에서 Qoo10 앱을 다운받으신 후 방문 하시면 됩니다. 검색창에서 찾고자 하시는 제품 및 서비스의 이름이나 키워드를 입력하시거나 정리되어 있는 카테고리 메뉴에 들어가셔서 찾으시면 됩니다. 첫번째 메인 화면에 보이는 상품과 메뉴는 대부분 추가 할인이나 특별 세일을 진행하는 상품이니 잊지 마시고 둘러 보시기 바랍니다.
b. 주문
원하시는 제품 및 서비스를 찾아서 들어가시면 상품에 대한 상세 설명이 사진, 비디오, 글로 기입되어 있습니다. 만약 판매 이력이 있는 상품이라면 실제 구매한 다른 구매자들의 상품평이 있으니 꼭 읽어 보시고 품질 평가에 참조 하시기 바랍니다. 마지막으로 본인이 원하시는 상품인 지 꼼꼼히 확인하시고 사이즈나 색상 선택 후‘구매하기’를 누르시면 됩니다.
c. 결제
대표적인 결제 수단으로는 신용카드와 송금이 있습니다. 이 외에도 가상계좌, 전자화폐 결제가 있으나 신용카드가 가장 편리할 것으로 보입니다. 유명한 사이트는 모두 특정 기관의 감시와 보안에 따라 국제적인 기준에 맞추어 결제 처리를 하고 있으니 혹시나 모를 신용카드 도용에 대한 불안감을 느끼지 않으셔도 됩니다.
d.배송
결제까지 성공적으로 마치셨다면 해당 주문은 자동으로 판매자에게 전달됩니다. 배송상품의 경우 주문시 입력하신 배송지 주소로 택배를 통해 발송되며, 전자 상품권의 경우 이메일과 앱을 통해 1분 이내에 전달됩니다. 내 주문의 현재 상태와 이력 확인은 화면 우측 하단의‘Q 박스’ 에 들어가시면 메뉴별로 정리되어 있어서 실시간으로 간편하게 확인이 가능합니다.