인도네시아 전화 서비스는 물가에 비해 상당히 비싼 편이며, 특히 국제요금 통화료는 상당히 비싸다.

- 전화신청
기간은 보통 1주일 정도가 소요되며, 전화신청은 구비서류를 준비하여 인도네시아 전화국(PT.TELKOM)에 한다. 간혹 1주일 이상 기간이 늦어지는 경우가 있는데 이때는 전화로 독촉을 해야 한다.

- 전화 신청 구비 서류
전화 신청서 양식(수입인지 2000Rp 첨부)
KIM/S 사본 또는 여권 사본, SIUP 사본
(사무실인 경우)

- 전화 신청비
일반가정,관공서 : 600.000-루삐아
사무실용 : 900,000- 루삐아

- 유용한 기능 및 비용
SLI : 교환없이 국제전화 통화가능 50,000-루삐아
FAX : 사무실 팩스 사용 50,000-루삐아
CALL WAITING 통화중 대기 - 3 PARTY :
3자 통화

- 전화요금 문의 (자동응답 안내)Dial 009 사용설명
언어 선택(Dial 1 : 인도네시아어, Dial 2 : 영어)
알고자 하는 전화번호를 누르고 * 를 누른다.
누른 번호를 컴퓨터가 반복한다. 이때 번호가 본인이 누른 번호가 맞는 경우 Dial 1, 번호가 틀리면 Dial 2 를 누르고 번호를 다시 입력한다.
전화요금총액을 알고 싶으면, Dial 1 (전화요금 확인 후 1달전 전화요금을 알고 싶으면 Dial 2)을, 전화사용 내역을 알고 싶으면 Dial 2를 누른다.

전화요금은 매달 20일전에 지역 해당 은행에 납부하며 수표로 지불할 경우 15일전에 납부한다.
납부기한 당일에 맞춰 납부하면 은행이 복잡해 납부하기가 수월치 않으므로 미리 처리하는 것이 좋다.
전화비를 납부할 때 영수증을 주는데 이때 사용 내역서(RINCIAN)를 요구하면 프린트 해준다.
최근엔 은행 ATM 을 통해 현금카드로 전화번호를 누르면 전화비 조회와 전화비 납부를 간단히 할수 있다.

- 국제 통화료 할인시간(할인율 25%)
▶월~ 금요일
아시아 & 오세아니아 지역 : 21:00 - 06:00
미주, 유럽 & 아프리카 지역 : 00:00 - 07:00
▶토요일, 일요일 & 공휴일
전지역 : 24시간